La mayoría de nosotros al ir de compras o ver un producto en línea lo primero que ve es el empaque del producto que vamos a adquirir. De tal modo que, tiene mucha importancia en el mundo de las ventas, pues hay varias empresas que no saben cómo sacarle el verdadero potencial a lo que nosotros los marketeros llamamos packaging.
A continuación, en Frgma, te explicamos más sobre la importancia del packaging y las ventajas que tiene hacer uso de esta, para que puedas llegar a emplearla en tus productos y así lograr potenciar el reconocimiento de tu marca, captar más audiencia y aportar el mayor valor a tu negocio.
¿Qué es Packaging?
Para empezar, tenemos que saber qué es packaging, pues traducido al español significa empaque o presentación. Este concepto se utiliza en el mundo del marketing y de la publicidad y se refiere a lo que envuelve al producto, desde la etiqueta, incluyendo los datos.
Cuando nos referimos al packaging podemos hablar de 2 significados que presenta:
- Comunicacional: Es la parte donde se encuentra la información del producto de lo que contiene y además en ella se emplean estrategias de marketing con el fin de captar la atención del cliente, buscar su interés y generar la venta del producto.
- Funcional: Es lo que se ve, protege al producto en la venta, transporte, manipulación y su distribución.
A continuación, veremos 3 puntos importantes que debes tener en cuenta a la hora de emplear un buen uso del packaging:
1. ¿Qué aspectos hay que saber a la hora de diseñar un buen packaging?
Dependiendo del negocio en el que se encuentren, hay aspectos que hay que tener en cuenta en el diseño del packaging:
- Comercial: ¿Quién es su cliente? ¿Por qué canales se va a distribuir? ¿Se ha hecho antes algún empaque parecido? ¿Cómo ha funcionado?
- Transporte y distribución: ¿Cómo se va a transportar? ¿Qué hay en el interior? ¿Se puede romper? ¿Cómo se va a guardar? ¿Cuál es el punto de venta?
- Imagen corporativa: ¿Cuál es la identidad corporativa de la marca? ¿Tiene una línea editorial? ¿Existe un libro de estilo? ¿Cuáles son los valores?
- Legalidad: Dependiendo del producto que se trate, el packaging debe incluir diferentes datos. Por ejemplo, si es de comida, tiene que incluir la fecha de caducidad, envasado, ingredientes.
2. Tipos de packaging
Existen 3 tipos de packaging. Nuevamente, lo volvemos a mencionar dependerá del tipo de producto, de la empresa, a qué público está dirigido y qué estrategias de branding y de difusión harán.
- Packaging primario: Son todos los envases que están en contacto directo con el producto.
- Packaging secundario: Este cumple la función de agrupar unidades que contienen dentro varios productos iguales. Por ejemplo, un empaque de tarros de leches que dentro de ella contiene los tarros por unidad.
- Packaging terciario: Estas son las cajas que protegen al producto al momento de ser transportadas y almacenadas.
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3. Consejos para emplear un buen packaging
Cuando vamos a ofrecer un servicio a los clientes es muy importante pensar la forma de presentación de cómo se va a enviar.
Esto dependerá muy bien del negocio o rubro en el que estés llevando, ya sea una tienda online o una tienda física, puesto que tener un buen packaging es una excelente manera de hacer llegar tu producto y hacerlo exclusivo para conquistar la atención de tu cliente.
A continuación presentamos unos consejos que te serán de utilidad:
- Envuelve las cajas de presentación de tu producto con un papel de regalo atractivo para que luzcan especiales y decorarlas con lazos o pegatinas de la compañía.
- Escribe dedicatorias personales a cada uno de los envoltorios para que el comprador se sienta consentido. Puedes elegir frases como: “Gracias por confiar en nosotros”.
- Premia la confianza de los compradores utilizando cupones de descuento personalizados para que, al realizar su próxima compra, se sientan cómodos y deseen seguir comprando tus productos.
- Envía dentro del empaque la factura del pedido con la información detallada de la tienda para demostrar tu profesionalismo e invitar a la confianza en el cliente.
- Aprovecha para recordarles a tus clientes que pueden seguirte a través de las redes sociales.
En Frgma, diseñamos diversas estrategias de Marketing digital. Si estás buscando mejorar la presencia online de tu empresa, ponte en contacto con nosotros y te responderemos a la brevedad.