Gracias a la cantidad de herramientas que nos ha traído el Marketing Digital y en general el internet, las empresas tienen más oportunidades de llegar al mercado de una manera más eficiente.
El problema, luego de tener una base de clientes, viene al intentar entender como crear contenido y que este sea contenido de valor en diferentes medios, para sus diferentes mercados y el público al que busca llegar.
Es así que el Marketing de Contenidos busca mostrar una empresa como accesible o amigable hacia los consumidores, mediante redes sociales o páginas web.
En el siguiente artículo, Frgma te ayudará a conocer qué es el Marketing de Contenidos y como poner en práctica esta ya común herramienta.
¿Qué es el Marketing de Contenidos?
El marketing de contenidos es una estrategia utilizada para crear contenido relevante acorde a un negocio, producto o marca, este se puede difundir por ejemplo mediante redes sociales, blogs o e-books.
Sirve para ofrecer información sobre los productos, así como información relacionada a los mismos, por lo que necesitas entender tu producto o servicio antes de entender como crear contenido acorde para tu marca.
Por ejemplo, la página de una panadería puede ofrecer contenido sobre recetas, contar historia de los platos que preparan o noticias sobre gastronomía relacionada a los productos que ofrecen.
De esta manera podrá mantener a su público interesado en su marca, logrando así fidelizar y ganar clientes.
Este contenido no se debe crear pensando en vender, sino que se debe enfocar en cómo puede impactar en los clientes, ya sea informando, entreteniendo u ofreciendo datos que los ayuden a sacarle más provecho a los productos adquiridos.
El último caso, incluye también el servicio post venta, comúnmente aplicado en videos dentro una página web o difundidos en redes como Youtube.
Inbound Marketing
Por su parte, el Inbound Marketing se muestra como las estrategias utilizadas para ayudar a más clientes a llegar a una empresa.
Esto se logra gracias al contenido de valor que produce una empresa y utilizando herramientas como el SEO, SEM, email marketing y por supuesto, el marketing de contenidos.
Esta metodología agrupa el Content Marketing, siendo este una parte de todos los medios que utiliza para atraer a los clientes potenciales que están en búsqueda de un producto o servicio como el que ofrece la empresa.
Conoce más sobre el tema: Qué es Inbound marketing: cómo atraer a tu cliente a través de sus 4 fases
Antes de empezar ten en cuenta la siguientes recomendaciones
Este, relativamente, nuevo motor del Inbound Marketing tiene a su disposición diferentes canales a los que enfocarse, dentro de los cuáles puede proponer diferentes manera de desarrollarse acorde a los resultados de cada plataforma, repasemos algunas:
1. Crear un plan
Este plan debe tener como base lo que le puede interesar a los clientes y cómo se relaciona con lo que la empresa ofrece.
Dentro de este plan se debe mostrar también cómo se va a dividir el contenido, a dónde se dirigirá, sus objetivos (para luego poder analizarlos) y sus fechas de publicación.
Funciona también dentro de un calendario que permitirá comenzar de una manera más ordenada para no quedarte sin contenido.
2. Segmenta tu contenido
Al existir diferentes redes sociales, es importante conocer a tu público en cada una de ellas ya que este puede ser variado.
De esta manera sabrás lo que tu público de Facebook prefiere, que probablemente sea diferente a las personas que navegan en tu web o a quienes leen tus boletines semanales por su suscripción de correo.
Con una buena segmentación lograrás que tu página crezca en visualizaciones, atrayendo a más personas que se interesan con lo que ofreces.
Así mismo, debes reorientar tu contenido constantemente pues puede que la mayoría del público evolucione o tu contenido no llegue a las personas que esperas, no tengas miedo de cambiar, ampliar o disminuir tu retargeting.
3. Educar por encima de vender
Como se mencionó anteriormente, estos espacios no son para promocionarse de una manera directa.
Las personas no necesitan todo el tiempo lo que ofrecemos, pero como empresa buscamos que estén siempre con nosotros.
Es así que debemos utilizar los canales que tenemos para publicar contenido interesante, capaz de entretener y educar a nuestros clientes y que nos tengan siempre en mente como algo más que una empresa.
Estos medios se deben aprovechar para mostrar un lado diferente de tu empresa, un lado más amistoso, útil y accesible.
4. Crea contenido variado
Cuando te preguntes como crear contenido, no creas que hay solo una respuesta, por ejemplo no veas hacer videos como algo muy complicado, o comenzar un blog como un esfuerzo inútil para los usuarios de hoy en día, hay público para toda herramienta que puedas utilizar.
Los videos no necesitan de una gran producción mientras tengan información relevante, este es el caso de Tiktok, dónde videos cortos y simples pueden llegar a más personas gracias a la información que contiene.
Mientras, los blogs no son obsoletos, ya que las lecturas en internet siguen siendo comunes, lo que importa es lo que quieras decir y cómo lo haces.
5. Define tu estilo
Es importante darle al público lo que pide, pero esto no debe causar que pierdas tu identidad como empresa o marca, antes de empezar con el Marketing de Contenidos debes definir la personalidad de tu empresa.
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Solo debes saber adaptar lo que representas de una manera agradable al público, las redes sociales ayudan a aprovechar la comunicación bidireccional, lo que beneficia a la empresa a lograr darse a conocer.
El estilo que tienes al escribir o crear videos y publicaciones debe seguir tu propio patrón para que crees una imagen sólida en las redes, mostrando la personalidad de tu empresa y logrando diferenciarte del resto.
Ahora que ya conoces qué es el Marketing de Contenidos, no dudes en tomarlo como estrategia dentro de los planes de tu empresa.
Frgma sabe lo difícil que puede ser generar contenido de valor y original, por lo que queremos ayudarte a encontrar la voz de tu marca para mejorar el vínculo con los clientes. ¡No esperes más y ponte en contacto con nosotros!